Nos clients en parlent

Dans le cadre de notre emménagement, nous étions à la recherche de notre premier lit et sommes venus une première fois le vendredi soir, puis revenus le samedi pour finaliser notre choix.

Nous avons été accueillis par Véronique, qui a été particulièrement sympathique, à l’écoute et de très bon conseil. Elle a pris le temps de nous faire essayer plusieurs matelas et différentes gammes en respectant notre budget (merci les soldes qui nous donnent accès à des lits de cette qualité), sans nous mettre la pression.

Grâce à ses conseils, nous avons pu identifier le matelas qui correspondait le mieux à nos besoins et à nos attentes. Nous avons finalement légèrement dépassé notre budget initial, mais c’était un choix réfléchi pour notre confort sur le long terme, et nous sommes pleinement satisfaits de notre achat.

Merci encore à Véronique pour son accueil, ses précieux conseils et son professionnalisme. Une très belle expérience client ! 😊

Accueil et service client toujours impeccable.

Super accueil chaleureux

Je souhaite faire part de ma satisfaction à avoir acheté ma literie dans cette boutique Simmons de Lyon. Véronique m’a conseillée et a été à l’écoute de ma recherche toujours dans le sourire et le sérieux. Il n’est pas facile de choisir une bonne boutique pour changer sa literie.. Enfin c’est fait 👍 Merci à Véronique qui m’a aidée

Véronique est extrêmement compétente, sympathique et professionnelle.

Beaucoup d’écoute et de professionnalisme , un reel respect du client et un vrai savoir-faire commercial ! Parfait

Nous avons eu un superbe accueil ce samedi 20 juin 2026 pour l’achat d’un sommier + matelas par Véronique et Maxence. Nous avons passé 1H30 dans la boutique. On a bien pris en compte nos attentes. On a pris le temps d’essayer les matelas. L’accueil est excellent et les personnes sont à l’écoute. Achat effectué dans de bonnes conditions. Je recommande vivement. Si vous avez besoin d’une nouvelle literie, n’hésitez pas. En plus SIMMONS est une marque française.

Le showroom permet de voir et essayer une large gamme de sommiers et matelas, le conseils donnés étaient intéressants.
Après 3 ans avec un premier matelas Australe, nous sommes satisfaits et en rachetons un second. Le magasin a consenti une remise compétitive qui nous a convaincue

Véronique nous a très très bien accueilli. Elle est très gentille et est une experte dans son domaine. Maintenant on a juste hâte de recevoir la nouvelle literie française !
Merci pour vos conseils, votre gentillesse et votre accueil.

j’ai eu un super accueil dans cette boutique et Véronique qui m’a guidé dans mon choix a été très professionnel, elle a pris en considération tout mes besoins. En plus c’est une personne très agréable qui s’est pris le temps de discuter avec moi. Je suis sortie satisfait du magasin. Quand j’aurais besoin de nouveau un lit je retournerais sans hésitation chez eux

Sans surprise le sommier livré est celui que j’ai commandé, la qualité est présente et les livreurs effectuent la livraison, le montage et la reprise de l’ancien sommier en 15 minutes.

Petit couac a cause d’un retard de 2 semaines sur l’échéance de livraison, peu de transparence de la part de l’équipe du magasin, j’ai du envoyer 3 mails, 2 sms et appeler 3 fois pour avoir une réponse.