Nos clients en parlent

J’ai acheté mon matelas chez Simmons Lyon et j’ai été vraiment très bien accompagné. Véronique est très professionnelle, à l’écoute et extrêmement sympathique. Elle a pris le temps de bien me conseiller en fonction de mes besoins et de m’expliquer les différences entre les modèles, sans jamais pousser à l’achat. Grâce à elle, je repars avec un matelas qui me convient parfaitement. Je recommande vivement la boutique et surtout les conseils de Véronique !

Madame Valla a été de très bon conseil et à l’écoute. J’attends de voir le résultat à réception du matelas.

Très bonne expérience j’ai été très bien accompagné et conseillé, très satisfait de trouver des lits hors normes ce qui est rare voir impossible à trouver ailleurs.

La conseillère était merveilleuse.
A l’écoute, un guidage parfait !
Cette dame a répondu au delà de mes attentes !
Super feeling !
Je vous remercie infiniment.
Sandrine

J’ai versé un acompte de 900 € à la Boutique Simmons Lyon pour une commande dont la livraison était prévue le 30 septembre.
Personne ne m’a contactée à cette date, et la livraison a été retardée sans aucune information.
J’ai dû appeler et envoyer plusieurs e-mails pour savoir ce qui se passait.
On m’a finalement promis un geste commercial de 100 € et deux oreillers, mais presque un mois plus tard, je n’ai toujours pas reçu le lit, ni la moindre compensation.
Aujourd’hui, le 25 octobre, je dors encore sur un matelas gonflable depuis un mois, et aucun de mes e-mails récents n’a reçu de réponse.
C’est extrêmement décevant et peu professionnel pour une enseigne de cette réputation.
J’espère sincèrement qu’ils prendront leurs responsabilités et règleront enfin ce problème.

Excellent accueil et conseils très satisfaisants

J’ai été très bien accueilli et conseillé par Maxence, qui est un vendeur à l’écoute et qui saura vous conseiller (même en fin de journée). Malgré le délai de production/livraison, je suis très satisfait et j’ai hâte d’essayer mon tout nouveau lit !

Super conseils et beau geste commercial de la part de Véronique et Maxence

Tres bon accueil avec Maxence, excellent conseil !

Superbe accueil.

Maxence et Véronique m’ont été de très bons conseils sans me forcer à l’achat en écoutant simplement ce dont j’avais besoin ! Très rare en ce moment dans les magasins de literie ! J’ai hâte de recevoir mon matelas ! Je recommande vivement